SOCIAL PROOF wurde speziell für Restaurants, Cafés und Bars entwickelt, bei denen Google-Bewertungen eine entscheidende Rolle bei der Neukundengewinnung spielen. Besonders profitieren Betriebe, die weniger als 1.000 Google-Bewertungen und weniger als 4,8 Sterne im Durchschnitt haben.

Ihre Gäste werden gezielt um Feedback gebeten – zum Beispiel durch den Kellner, per Aufsteller, QR-Code auf dem Beleg, SMS oder E-Mail. Sie behalten die Kontrolle: Zufriedene Gäste gelangen direkt zur Google-Bewertung, während unzufriedene Gäste die Möglichkeit bekommen, sich direkt an Sie zu wenden. So entsteht kontinuierlich mehr positives, öffentlich sichtbares Feedback.

Nein. Ihr Team spricht Gäste aktiv an und unser System automatisiert den Rest. Tägliche Doppelarbeit entfällt. Die Einrichtung erfolgt einmalig – danach läuft das System automatisiert im Hintergrund.

Sie behalten die volle Kontrolle. Auf Wunsch werden unzufriedene Gäste angehalten, ihre Erfahrung intern oder im persönlichen Gespräch zu klären. So erhalten Sie wertvolle Hinweise zur Verbesserung, ohne Ihren öffentlichen Ruf zu gefährden. Dies ist der effektivste Weg, unzufriedene Gäste wieder wohlwollend zu stimmen.

Viele Restaurants sehen bereits nach wenigen Wochen eine deutliche Steigerung ihrer Bewertungen, wenn kontinuierlich echte Gästebewertungen generiert werden und Ihr Google Business Profil aktiv gepflegt ist. Da Bewertungen vom Gästefluss abhängen, empfehlen wir eine Laufzeit von mindestens 3 Monaten, um stabile Ergebnisse zu erzielen.

Ja. Regelmäßige, aktuelle Bewertungen sind ein wesentlicher Ranking-Faktor für die Google Maps-Anzeige und erhöhen Ihre Sichtbarkeit bei lokalen Suchen. Darüber hinaus steigt auch Ihre Sichtbarkeit auf anderen Online-Plattformen.

Ja. Wenn Sie SOCIAL PROOF wie empfohlen einsetzen und innerhalb der ersten 60 Tage keine spürbare Steigerung Ihrer Google-Bewertungen feststellen, verlängern wir die Zusammenarbeit kostenlos, bis Ergebnisse sichtbar sind.

Nein. Sie können unsere Dienstleistung grundsätzlich monatsweise in Anspruch nehmen. Da Bewertungen jedoch Zeit brauchen, raten wir Ihnen zu einer Laufzeit von mindestens 3 Monaten. Außerdem profitieren Sie bei längeren Laufzeiten von deutlichen günstigeren Konditionen (z.B. bei unserem Jahrespaket).

Neben dem Google Business Profile (früher: Google My Business) können Sie über unsere Software folgende Bewertungsplattformen integrieren: Facebook, Yelp, Booking, TripAdvisor, Airbnb, Trustpilot, Expedia, Agoda, OpenTable u.v.m.

Damit können Sie alle Gästebewertungen übersichtlich an einem zentralen Ort einsehen und beantworten.

Nein, SOCIAL PROOF manipuliert keine Bewertungen. Wir sorgen für professionelles und faires Review Management. Bewertungen werden durch uns nicht verändert, gefälscht oder künstlich erzeugt. Stattdessen helfen wir Restaurants dabei, echte Gästemeinungen clever zu managen, sichtbar zu machen und richtig einzuordnen.

Konkret bedeutet das:

- Zufriedene Gäste werden aktiv, aber freiwillig zu einer Google-Bewertung eingeladen

- Kritisches Feedback wird (auf Wunsch) intern abgefangen, bevor es öffentlich landet

- Bewertungen entstehen authentisch – aber nicht zufällig

So entsteht ein ehrliches und ausgewogenes Online-Bild Ihres Restaurants.

Sollte eine Bewertung klar gegen die Richtlinien der jeweiligen Plattform verstoßen (z. B. Beleidigungen, falsche Tatsachenbehauptungen oder Bewertungen ohne echten Besuch), kann SOCIAL PROOF Sie auch dabei unterstützen, diese prüfen und ggfs. entfernen zu lassen.

👉 Dieser Service ist optional und wird separat vergütet, da er manuelle Prüfung und Kommunikation erfordert.

Eine Löschung kann nicht garantiert werden, wird aber professionell und regelkonform begleitet.

Ja. SOCIAL PROOF eignet sich ideal für Restaurantgruppen und Betriebe mit mehreren Standorten. Jeder Standort wird separat abgebildet und kann individuell gesteuert werden. Kontaktieren Sie uns gerne, um Sonderkonditionen zu besprechen.

Ohne System entstehen Bewertungen zufällig – oft einseitig. Mit SOCIAL PROOF behalten Sie die Kontrolle über den Prozess, nicht über die Meinung. Das Ergebnis:

- mehr aktuelle, echte Bewertungen

- weniger Imageschäden durch negative Einzelmeinungen

- bessere Sichtbarkeit bei Google Maps und über Suchmaschinen (SEO)

- mehr Vertrauen bei neuen Gästen

- weniger Zeitaufwand durch unsere professionelle Software

👉 Mehr über die Bedeutung von professionellem Reputations-Management für die Gastronomie erfahren Sie in unserem Blog.